Архив категории ‘наполнение сайта’.
Повышение эффективности сайта
Владельцы сайтов порой даже не задумываются относительно того, сколько они ежедневно теряют посетителей и потенциальных клиентов из-за проблем c usability ресурсов. По результатам исследований, эта цифра может составлять до 70 процентов. Работа с usability – это основной путь к повышению эффективности сайта. Итак, достаточно часто проблемы заключаются в следующем:
В шапке сайта нет контактных данных
Для определения эффективности рекламы в Интернете можно арендовать еще еще один номер. Форма обратной связи, при отсутствии номера телефона может спровоцировать клиента обратиться в другую компанию. В России телефон на сайте очень важен!
Главная страница перегружена ненужной информацией
Часто на главной странице размещают фотографию руководителя или длинный текст, написанный в стиле «Добро пожаловать. Мы на рынке с такого-то года. Наши специалисты – самые лучшие» и прочее. Это не правильно, поскольку пользователь, который зашел на сайт компании, сразу должен понимать чем занимается компания, что ему здесь могут предложить, видеть основные товары и услуги. Очеь хорошо если он сразу увидит преимущства компании и доказательства ее уровня и компетенции.
Отсутствие поддержки сайта
Под поддержкой сайта необходимо понимать его регулярное обновление (актуальные статьи, прайсы, телефоны, фотографии, новости, акции и прочее), а также мониторинг работоспособности, защита от атак, исправление ошибок верстки и др. Услуга «поддержка сайтов» актуальна сейчас как никогда, так как сайт в хорошем состоянии должен быть не только для посетителя, но и для поискового робота. При прочих равных выше в результатах поиска окажется сайт, регулярно поддерживаемый и обновляемый.
Плохая воспринимаемость
Благодаря дизайнерским изыскам иногда на сайтах используются дизайнерские решения, делающие восприятие информации на страницах сложным или практически невозможным. Посетители устают «ломать» свои глаза и уходят к конкурентам с грамотно разработаным web-ресурсом, где все понятнее и проще.
На сайте нет цен на продукцию или услуги
Наличие актуальных прайсов на сайте – аксиома успешных сайтов. Посетителю чаще проще пойти туда, где цены есть, чем звонить и выяснять что-то у вас. Многократно проверено наличие цен на сайте многократно повышает его эффективность.
Чужая реклама на веб-ресурсе
Нередко на страницах сайта размещают рекламу других ресурсов, но часто это бывает неоправданно. Подобная реклама может негативно повлиять на имидж компании в глазах клиента, к тому же, посетитель может уйти на другой ресурс по понравившемуся ему объявлению.
Нет описаний товаров, фотографий к ним
Не заставляйте ваших потенциальных клиентов судорожно кликать по вашему сайту. Каждый товар должен сопровождаться кратким описанием и хорошей фотографией. Если у покупателя появится желание, он обязательно нажмет на ссылку «подробнее» и почитает полное описание товара, который ему приглянулся.
Большое количество полей в обратной связи
В большинстве случаев достаточно знать только телефон и электронный ящик пользователя. Не заставляйте посетителя сайта заполнять множество полей. Если ваш сайт – это интернет магазин, то можете для доставки добавить поле «адрес». В противном случае все ваши клиенты разбегутся. Каждое новое поле в форме уменьшает число заполнивших форму до конца на 20%
В продвижение и рекламу сайта средства не вкладываются
Достаточно часто вложение средств в web-ресурс прекращается после его создания. Адрес сайта владельцы обозначают в визитках, на этом его реклама заканчивается и все забывают о том, что ресурс существует. Сайт остро нуждается в рекламе и продвижении всеми средствами. В отличие от всех других рекламных каналов, эффективность Интернет-рекламы очень легко измерить.
Нет раздела для дилеров
Интернет – надежное средство формирования группы дилеров и последующей работе с ними. Если вы создадите на сайте специальный раздел, то сможете создать собственную дилерскую сеть.
Нет формы обратной связи
Форма обратной связи делает для клиента процесс заказа более простым, что увеличивает количество людей, обратившихся в вашу компанию.
Тестирование юзабилити сайта до начала рекламной кампании позволяет максимально эффективно использовать бюджет на продвижение и поддержку web-ресурса компании.
Поддержка сайтов одобряет: Яндекс начинает борьбу с переоптимизированными текстами
Еще один шаг в направлении хороших сайтов для людей, а не поисковых машин будет сделан на следующей неделе. Пока не поздно, начинайте поддержку своего сайта. Только так вы сможете быть конкурентыми в долгосрочной перспективе! А если серьезно, то Яндекс официально объявил о начале борьбы с переоптимизированными текстами:
На следующей неделе начнет работу новый поисковый алгоритм, влияющий на ранжирование страниц, содержащих чрезмерно оптимизированные тексты. Этот алгоритм анализирует контент на проиндексированных страницах и оценивает, является ли он полезным и удобным для посетителей сайта. Если алгоритм определит, что контент создан для влияния на поисковую систему и повышения релевантности, позиции этого документа в выдаче могут ухудшиться. Алгоритм проверяет все страницы, которые обходит робот, поэтому, когда проблема будет устранена, а страница сайта переиндексирована, позиции сайта восстановятся. Однако это займет некоторое время (до 2-3 недель).
Новость скорее позитивная, чем нет. Наверняка, конечно, будут какие-то ложные срабатывания — особенно на первых порах. Но очень хочется видеть в интернете контент для людей, а не для роботов.
Надеюсь, скоро вопросы: «Сколько нужно SEO-оптимизаторов, чтобы вкрутить лампочку лампы накаливания осветительные приборы монтаж?» — останутся в прошлом.
Аудит сайта своими руками. Вопросы SEO
Продолжаем раговор про мини-Аудит сайта своими руками. Следующей темой которую хотелось бы поднять — SEO-аудит. Вопросы внутренней оптимизации сайта в последнее время стоят очень остро. Их решение на должном уровне обеспечивает весьма заметное улучшение позиций в поисковой выдаче. Тем не менее довольно часто даже сайты в продвижении некоторых компаний страдают от простейших ошибок. Недостатки сайта пробуют компенсировать увеличением бюджета на ссылки. Это уже плохо, так как ведет к лишним расходам — в самом деле, вместо того, чтобы сделать один раз качественную внутреннюю оптимизацию, приходится платить каждый месяц за лишние ссылки. А так как поисковики взяли однозначный курс на ыявление и поощрение качественных сайтов, затраты на лишние ссылки придется все время увеличивать и никто при этом не гарантирует что результат будет удовлетворительный.
- Работа с тегами с целью оптимизировать страницы под поисковые запросы должна учитывать:
- Максимальную длину тега – Title для Яндекса должен состоять не более чем из 62 слов.
- Структуру – желательно, чтобы в начале тега стояло ключевое слово.
- Читаемость – Title отображается в заголовке окна, поэтому текст должен быть читаемым и понятным, кроме того, поисковая система использует его для составления сниппета, привлекательность которого прямо влияет на кликабельность и, соответственно, на посещаемость сайта.
- Следует избегать использования кавычек в тегах, ведь это может стать причиной проблем с индексацией.
- Уникальность тегов. Одинаковые теги на разных страницах могут спровоцировать выпадение этих страниц из индекса или их склейку. Сделать теги и метатеги уникальными можно вручную или автоматически.
- О качестве оптимизации сайта можно судить по соотношению количества страниц ресурса к проиндексированным поисковиками страницам. Значительная разница между количеством проиндексированных и не проиндексированных страниц свидетельствует о проблемах в оптимизации. В случае оценки индексирования в Google стоит помнить о существовании основного и дополнительного индекса.
- Правильная верстка: продуманная структура заголовков (без мешанины и многократного использования <H1>); выделенные тегами акцентирования ключевые слова; наличие описаний и ключевых слов к иллюстрациям (заключенных в теги); Description должен быть пригодным на роль сниппета; Keywords должен включать только информацию, касающуюся продвигаемой страницы; корректное оформление.
- Внутренняя перелинковка (наряду с внешней) учитывается поисковиками при ранжировании. В процессе работы над внутренними линками желательно использовать сокращенные URL.
- Оптимальный размер Keywords – слишком большое содержание Keywords сегодня может негативно повлиять на позиции сайта в выдаче, хотя раньше метод его «раздувания» широко использовался в продвижении.
- Поисковая оптимизация требует использования простого и понятного URL, например, транслит ключевых слов. Использования кириллицы или сложных и непонятных человеку адресов стоит избегать.
- Использование аффилиатов раньше было весьма эффективным методом борьбы за посетителя. Сегодня поисковые системы идентифицируют сайты с похожими контактными данными и контентом и принимают в таком случае соответствующие меры: выдача по конкретному запросу только одного из сайтов (т.н. «склейка») или понижение позиции в выдаче по запросу.
- Присутствие сайта в каталогах позитивно влияет на его продвижение в поисковиках.
Если в результате проверки Вашего сайта Вы обнаружите недочеты, обращайтесь к нам, будем рады помочь сделать сайт еще лучше и эффективнее! Звоните прямо сейчас +7 (495) 979-30-10.
Аудит сайта своими руками: информационный контент
Хотим представить Вашему вниманию несколько статей чтобы Вы смогли сделать мини-Аудит сайта своими руками. Для удобства мы разбили все вопросы на несколько разделов и сегодня рассмотрим вопрос информационного наполнения сайта. Это один из очень важных пунктов. Дело в том, что если сайт регулярно обновляется, на нем появляется уникальный контент, то поисковые машины считают такой сайт более достойным и повышают его позиции. При прочих равных, такой сайт будет выше в результатах поиска, да и пользователи его без сомнений оценят. Для тем с умеренной конкуренцией, внутренней оптимизации может оказаться достаточно для того, чтобы сайт находился на хороших позициях в результатах поиска. Итак, чтобы быть уверенным в том, что с вашим сайтом все в порядке,пожалуйста, проверьте следующие моменты:
- Регулярное обновление контента является одним из основных признаков того, что сайт функционирует и что над ним работают. С точки зрения поисковой системы постоянное обновление и пополнение контента может свидетельствовать о качестве сайта, и, соответственно, способствует повышению его позиции в результатах поиска. Кроме того, посетители, скорее всего, останутся на сайте, который предлагает актуальную информацию и, соответственно, не является забытым.
- Проверка уникальности контента должна производиться в любом случае, независимо от того, заимствовался и уникализировался материал или составлялся самостоятельно. Дело в том, что поисковые системы первоисточником контента иногда признают сайты, использовавшие содержимое вашего ресурса даже без каких-либо изменений. Обязательно стоит учитывать возможность повторений внутри самого сайта, от которых также зависит уровень уникальности. Повторяемый два или несколько раз на страницах сайта текст точно не станет фактором, позитивно влияющим позицию ресурса в выдаче по запросу.
- Работа с «битыми» ссылками. Часто возникают ситуации, когда страница, на которую есть ссылки внутри сайта или на других ресурсах, меняет адрес или исчезает. В таком случае возникают нерабочие ссылки, переход по которым отправляет пользователя или робота на страницу 404. Такие ситуации могут возникнуть в результате изменения URL, удаления страниц или перемещения документов. Если URL был изменен, необходимо организовать редиррект на страницу с обновленным URL.
- Минимальное количество стороннего контента. Все содержимое сайта необходимо стараться разместить на одном домене. Размещение видеоматериалов с Youtube или Rutube является едва ли не единственным исключением, все остальное – по максимуму оригинальное и уникальное.
- Регулярно чистить спам необходимо в том случае, если на сайте работает форум, гостевая книга или другие средства комментирования. Если поисковая система обнаружит значительные объемы неиспользуемой и ненужной информации, она, скорее всего, учтет это при ранжировании.
- Оптимизация контента страницы, продвигаемой по какому-либо запросу, должна учитывать форму, объемы и оформление. В тексте страницы должны присутствовать вхождения в форме запроса. Последние алгоритмы поисковиков воспринимают текст, написанный для «живых» пользователей лучше, чем контент для роботов. Не приветствуются большие массивы текста не разбавленные рисунками, заголовками или другими элементами. Сориентироваться по требуемому объему текста можно изучив контент ТОП-сайтов выдачи по запросу.
Если в результате проверки Вашего сайта Вы обнаружите, что по каким-то пукнтам у Вас есть недочеты, обращайтесь к нам, будем рады помочь советом или делом. Мы работаем практически со всеми движками и обязательно сможем Вам помочь сделать сайт еще лучше и эффективнее! Звоните прямо сейчас +7 (495) 979-30-10.
Поведенческие факторы
Поведенческие факторы. Введение
Одной из главных целей ранжирования является максимальное соответствие выдаваемых поисковой системой результатов ожиданиям пользователей. Любой поисковик (и Яндекс тому не исключение) заинтересован в том, чтобы комплекс ранжирования был максимально близким к поведенческой модели человека. В процессе составления списков выдачи результатов поиска Яндекс использует две принципиально разные технологии: MatrixNet – с применением ручного труда асессоров, роль которых заключается в оценивании страниц сайтов по общему впечатлению и использующих в процессе оценки ряд конкретных параметров; и анализ действий реальных пользователей – так называемые поведенческие факторы. Оценки асессоров, учитывающие реальное качество сайтов, в процессе ранжирования являются более важными, чем факторы поведенческие. Дело в том, что высокую кликабельность можно обеспечить разными, иногда сравнительно честными, а иногда и абсолютно не отражающими реальное качество ресурса, способами. Если асессоры сделают вывод о несоответствии результата выдачи запросу или по другим причинам низко оценят ресурс, то никакие поведенческие факторы не выведут его на верхние позиции выдачи по запросу.
Сбор данных для анализа
Для повышения качества ранжирования поисковик должен собирать и обрабатывать значительный объем информации. В случае Яндекса можно говорить о таких основных источниках исходных данных:
- Яндекс.Метрика. Этот счетчик активно продвигается самими Яндексом, качество его визуализации и набор предоставляемых показателей сделали счетчик довольно популярным, и не использовать получаемые данные для обработки и присваивания ранга было бы со стороны поисковика, мягко говоря, не разумно;
- Выдача по запросам. Зависимость между текущим рангом ресурса и его кликабельностью, соотношение этих показателей с результатами других ресурсов, роль сайтов в качестве завершающих поиск и ряд других факторов позволяют косвенно, но довольно точно определять качество ресурса и его соответствие запросу и, соответственно, целесообразность присвоения ему конкретного ранга;
- Яндекс.Бар. Эта надстройка позволяет осуществлять быстрый переход к полезным сервисам системы. Недавно появилась возможность определения местоположения пользователя, следовательно, целесообразным представляется использовать эту информации для развития геотаргетинга. Вопреки заявлениям сотрудников Яндекса, сегодня существуют доказательства работы Яндекс.Бар в качестве инструмента, обеспечивающего систему информацией для аналитики.
Собранные таким образом данные позволяют оценивать сайты, отдельные страницы и, в зависимости от полученных результатов, ранжировать их.
Кроме поведенческих факторов важно оценивать и их предопределяющие, косвенные составляющие. Например, наличие комплекса ссылок (маршрутов) и страниц, оптимизированных под дополняющие запросы, может со значительной достоверностью предопределять поведение пользователя. В таком случае ранг при прочих равных условиях будет повышаться, ведь Яндекс сможет обеспечить высокие значения поведенческих метрик.
В процессе продвижения сайта в Яндексе стоит учитывать несколько правил:
- Сделать входную страницу каждого продвигаемого запроса максимально отвечающей ожиданиям пользователя;
- Совершенствовать дизайн и содержимое сайта – низкое качество указанных параметров не позволит обеспечить удовлетворительные показатели длительности пребывания на сайте, количества просматриваемых страниц и других поведенческих метрик;
- Если показатели сайта пока не удовлетворительны – убрать Яндекс.Метрику, ведь негативная оценка ресурса сегодня может помешать его продвижению завтра.
- Обеспечить качественный сниппет. Часто поисковик выбирает не самую удачную часть информации со страницы, в таком случае текст необходимо переписывать до тех пор, пока сниппет (после переиндексаций) не будет отвечать вашим требованиям.
Основываясь на том, что результаты выдачи поисковых систем стремятся к максимальному соответствию ожиданиям живых пользователей, что информационная база Яндекса растет, а алгоритмы оценки меняются и совершенствуются, можно сделать вывод о целесообразности работы над качеством сайта. Продуманный и информативный ресурс всегда будет иметь постоянных посетителей и высокие места в рейтинге поисковых систем.
Советы от Google по созданию качественных сайтов
Лишнее доказательство важности поддержки сайтов и качественного контента от специалистов Google. Дальше без лишних предисловий просто процитируем:
Основное правило и совет веб-мастерам заключается в том, что намного важнее создавать контент, который понравится пользователям, чем пытаться «подогнать» содержание сайта под текущие алгоритмы. В то же время определение качественного содержания — сложная задача для поисковой системы, и решение ее не всегда однозначно. Ведь поиск в Интернете не только наука, но еще и искусство.
Давайте остановимся на принципах, которыми мы руководствуемся при модификации алгоритмов качества поиска. Мы стремимся, чтобы в их основе лежали перечисленные ниже вопросы. На них мы и рекомендуем обратить внимание издателям.
- Написана статья любителем с поверхностными представлениями или профессионалом с глубокими познаниями в данной предметной области?
- Не скопирована ли статья из другого источника? Содержит ли она уникальную информацию, неопубликованные ранее исследования, новые отчеты или свежие аналитические материалы
- Много ли статей в Интернете на эту тему? Существенно ли отличается от них в лучшую сторону эта страница?
- Допущены ли в статье грамматические, стилистические ошибки или ошибки в предоставляемых данных?
- Насколько качественно редактировалось содержание?
- Призвана ли статья реально помочь читателям?
- Представлена ли информация на данную тему в этой статье наиболее полно и всесторонне?
- Вызывает ли доверие информация, представленная в статье, в том числе, и по жизненно важным вопросам, например, медицинским?
- Замусорена ли статья рекламой, которая отвлекает от основного содержания?
- Положа руку на сердце, готовы ли вы добавить закладку на эту страницу или рекомендовать этот материал к прочтению своим друзьям и другим пользователям?
- Останется ли пользователь недоволен, посетив страницы этого сайта?
Несомненно, алгоритм оценки качества содержания намного сложнее по своей сути и реализации, но мы надеемся, что благодаря этим вопросам вам стало понятнее, что принимается во внимание при разработке и улучшении механизмов определения более и менее качественных сайтов.
А что же делать веб-мастерам?
Мы получаем много откликов от веб-мастеров, просящих совета по повышению рейтинга своих сайтов в результатах поиска Google. Мы рекомендуем помнить о перечисленных выше вопросах и постоянно совершенствовать содержание своих ресурсов. При работе над контентом нужно ориентироваться на пользователей, и в конечном итоге ваши сайты будут иметь более высокий рейтинг.
Яндекс.Метрика внедрила Вебвизор
В Яндекс.Метрике появился новый инструмент для анализа поведения посетителей сайта — Вебвизор. С его помощью владелец ресурса может увидеть все действия пользователя на сайте, как если бы он смотрел в его монитор.
Вебвизор — уникальная технология, не имеющая аналогов в России. Она позволяет записывать и воспроизводить в формате видео действия посетителя — движения мыши, прокрутку страниц, клики, выделение и копирование текста. Очередной раз Яндекс продемонстрировал что всеми силами за то, чтобы сайты становились лучше. Теперь пользователи Метрики могут не только получать статистические отчеты, но и наблюдать за поведением посетителей сайта. Это позволяет оценить удобство своего ресурса, увидеть ошибки в его дизайне и структуре, в конечном счете – повысить конверсию.
Помимо видеозаписи действий на сайте, Вебвизор показывает, откуда пришел каждый человек, по какому поисковому запросу, какой у него браузер. Для сайтов с большой посещаемостью Вебвизор записывает не более тысячи визитов в день.
Яндекс приобрёл технологию Вебвизор в конце прошлого года. Разработчики технологии представили свой проект на дне открытых дверей для стартапов Яндекс.Старт. В Метрике Вебвизор предоставляется бесплатно. Пока новый инструмент доступен для рекламодателей Яндекс.Директа и Яндекс.Маркета с бюджетом не менее 6 000 рублей в месяц и для всех, кто получил приглашение.
Для анализа поведения посетителей Яндекс.Метрика предлагает также тепловую карту ссылок, карту кликов и карту путей по сайту.
Как изменились тенденции веб-дизайна с появлением iPad?
С появлением iPad Веб-программисты приступили к созданию сайтов, адаптированных или написанных специально для iPad , потому что абсолютно точно известно, что данное мобильное устройство прочно займёт свои позиции и возможно потеснит местами привычные нам нетбуки и ноутбуки. Чтобы у владельцев iPad оставались только положительные впечатления от пользования вашим сайтом, необходимо чтобы он был совместим с данными устройствами.
В последнее время планшетный компьютер от Apple-Ipad обрёл невероятную популярность во всём мире. Данная новинка появилась как раз в нужном месте и в нужное время т.к. большинство людей очень заинтересованы в компактном и удобном гаджете. В настоящее время мы можем наблюдать как люди пользуются Ipad всюду, где бы они ни находились: автобус, метро или кафе. Удобство управления позволяет пользоваться этим устройством в любой ситуации. Одной из причин, по которой до сих пор сохраняется ажиотажный спрос - является удобство управления. Ему не требуется клавиатура и мышь, а габариты позволяют помешать устройство в стандартной папке для документов. Устройство можно использовать как графический органайзер или книгу. Теперь появился новый способ взаимодействия с электронным устройством: Вы можете отдыхать с устройством вместо того, чтобы сидеть за ним. Эта технологическая новинка буквально перевернула представление веб-дизайнеров о сайтах и побудило веб-разработчиков заново позаботиться о новой концепции в сфере веб-дизайна.
Особенности iPad: что должны учитывать веб-дизайнеры?
Давайте посмотрим, что же на самом деле вынуждает дизайнеров изменить способ проектирования сайтов.
Режимы iPad
iPad имеет два вида режима отображения:
- пейзажый (горизонтально),
- портретный (вертикально).
Веб-ресурсы можно просматривать в любом режиме в зависимости от положения устройства.
Основной навигационный инструмент iPad
У устройства по умолчанию нет клавиатуры и мыши. Основной инструмент для взаимодействия с ним — это ваши пальцы. Это необходимо учитывать — если на обычном сайте дизайнеры могли себе позволить делать ссылки с небольших по площади элементов, то на iPad попасть пальцем будет уже сложнее. Поэтому частенько веб-дизайнеры создают либо две версии сайта для обычных компьютеров и для iPad, либо создаётся универсальный кроссбраузерный шаблон.
В iPad тне и не будет поддержки Flash
iPad не поддерживает Flash-анимацию. Поэтому современные сайты для проигрывания анимации и видео должны применять другие возможности, например, HTML5.
iPad исключил эффекты наведения
В iPad исключены эффекты наведения, потому что средством навигации будут являться ваши пальцы, а не мышь.
Световой контраст
Следующее, на что следует обратить внимание при создании универсальных сайтов для iPad — это световой контраст. Данное мобильное устройство может применяться в любых условиях, в том числе под ярким солнцем или наоборот, в условиях темноты. Поэтому, при создании сайтов следует учитывать то, что экран iPad является глянцевым и отражает свет. Следовательно, для удобного просмотра вашего сайта на iPad, на нем должна быть четкая и достаточно контрастная гамма.
Примеры веб-дизайна для iPad
Обновленный Twitter
Новый дизайн Twitter очень близок к iPad приложениям. Дополнительные ссылки в сети и медиа поддерживаются iPad версие:
Изображение показывает новую домашнюю страницу twitter.com
В iPad Twitter может отображаться несколько столбцов, и их размеры скорректированы.
Интерфейс почты Apple Me.com
Почта MobileMe Apple прктически идентична почтовому приложению, встроенному в iPad. Почтовое приложение на iPad показано ниже.
Теперь сравните новое Me.com и интерфейс Apple.
Календарь MobileMe Apple
Это созданный заново календарь для iPad.
Теперь сравните календарь MobileMe Apple.
Редакционная полоса «New York Times»
Изображение показывает iPad версию редакционной полосы «Нью-Йорк Таймс».
На рисунке ниже представлена повторно обновленная версия страницы «Нью-Йорк Таймс» с учетом iPad. Используя палец, можно с легкостью выбрать нужную колонку, так как статьи веб-ресурса выстроены в виде сетки, чтобы облегчить пользователям доступ к нужной странице.
Нужно ли указывать цены на сайте?
Начну немного издалека. Указывать цену в рекламе ювелирных изделий – это было табу для всех ювелирных марок. Считалось, что высокая цена отпугнет покупателей. Пусть вот захотят украшение, дойдут до магазина, а тогда и узнают – сколько оно стоит. Многие и сейчас на сайте не указывают цену на товары и услуги под тем предлогом, мол пусть позвонят, а там уже договоримся. А известный ювелирный бренд Mauboussin это табу нарушил. Он стал размещать цены на украшения прямо на рекламных плакатах. И в результате этой рекламной кампании их продажи возросли в 10 раз!
Это лишниый раз демонстрирует, что отсутствие цены под изделием – барьер к покупке. Большинство маркетологов сходится сейчас во мнении, что высокая цена в современных условиях – отнюдь не препятствие. Если вещь очень понравилась, человек, знающий ее цену, будет думать, где найти деньги – сэкономить, одолжить, попросить в подарок, взять кредит и т.д. Наверняка, вы и сами знаете людей, которые берут кредиты на новую модель телефона или ноутбука, хотя могли бы потратить на более полезные вещи. Все потому, что люди принимают решение о покупке, базируясь на том, что они хотят, а вовсе не на том, что им нужно или по карману.
При этом человек, не знающий цены с виду дорогого изделия, вряд ли задаст вопрос, чтобы вдруг не нарваться на пренебрежительное отношение персонала. А если вещь недорогая (и нет вероятности, что цена отпугнет), то и тем более неясно, зачем заставлять потенциального покупателя терять время на выяснение цены.
Хотелось бы повторить еще раз, самое главное в продажах – убрать все барьеры к покупке. И это исключительно в ваших интересах. Вы от этого выиграете гораздо больше, чем проиграете!
Поведение пользователей влияет на поисковую выдачу
В последнее время особо активно стали обсуждать информацию о влиянии поведенческих факторов на ранжирование сайтов в поисковиках. После того, когда Яндекс начал учитывать ссылки в поисковой выдаче, рынок купли-продажи ссылок стал разрастаться. Купленные ссылки скорее вредят качеству выдачи поисковика. Вследствие чего учитывать стали не все ссылки, а только ссылки с «хороших» сайтов, сайтов тематически близких. Тем самым Яндекс побудил оптимизаторов к более качественной работе над ресурсами, чтобы в топах Яндекса были сайты, которые действительно интересны пользователям, а не те, которые купили больше ссылок. Следующим шагом в деле повышения качества сайтов стало внедрение учета поведенческих факторов.
Поведенческие факторы качественного сайта с точки зрения Яндекса:
1. Показатель отказов. Если человек перешел на ресурс с выдачи поисковой системы по запросу и через пару секунд вернулся, следовательно, сайт не отвечает заявленным данным. А поведение пользователя классифицируется как «отказ», который говорит о некачественности веб-ресурса.
2. Время, проведенное посетителем на сайте – одна из существенных характеристик для поисковой системы. На плохом сайте человек не будет задерживаться, на хорошем – проведет достаточно много времени.
3. Количество посещенных страниц. Число переходов по сайту так же свидетельствует о его качестве и привлекательности для посетителя (много интересного материала).
4. Первый и последний клики при выдаче – основные поведенческие факторы для поисковика. Более релевантными считаются сайты, на которые перешли из поисковой выдачи в первый и последний раз.
Источники информации о поведенческих факторах
1. Яндекс.Метрика – это собственный счетчик Яндекса, подробно анализирующий посещаемость сайта.
2. Сбор данных с поисковой выдачи – если сайт не стоит на первом месте в топе, а пользователи кликают чаще, чем на первый-второй, то возможно он более релевантен по данному запросу и заслуживает более высоких позиций.
3. Использование «шпиона» яндекса – Яндекс.Бар.
Обладая такой широкой базой информации для анализа, Яндекс может создавать свои алгоритмы оценки сайтов на основе поведения пользователей и встраивать их в систему ранжирования.
Поисковые системы постоянно работают над усовершенствованием выдачи и стараются сделать её более «человечной». Единственный способ, который работает для этого на 100%, – применение данных о поведении реальных людей. Эти данные у Яндекса есть, объем и инструменты анализа наращиваются. Очевидно, что в дальнейшем роль поведенческих факторов будет только расти. Поэтому вам остается позаботиться о качестве своего ресурса и лучшие позиции в поисковой выдаче вам гарантированы.
